Social media marketing (SMM) - процесс привлечения трафика или внимания к сайту через социальные платформы (социальные сети, социальные медиа, и т.п.).^[1][2]

Основной упор в SMM делается на создании контента, который люди будут распространять через социальные сети самостоятельно, уже без участия организатора. Считается, что сообщения, передаваемые по социальным сетям вызывают больше доверия у потенциальных потребителей услуги.

Не стоит путать SMM с социальным маркетингом

Примечания